Cómo generar contenido para atraer clientes

Entrevista con Diego Repetto, autor de "Lánzate al Éxito" (Argentina)

Generar contenido en cualquier formato (escrito, video, audio) es un pilar fundamental para la construcción de reputación y credibilidad de cualquier negocio. Para hablar del tema entrevistamos a Diego Repetto, autor de «Lánzate al éxito», para que nos diera ideas de cómo hacerlo sin morir en el intento.

Aspectos clave en la marca personal de un vendedor

Entrevista con Fabián Ruiz, autor de "Tu marca personal en acción" (Colombia)

La marca personal aplica para todas las profesiones y posiciones. En esta entrevista con Fabián Ruiz veremos qué aspectos son clave para la construcción de una marca memorable.

Tu marca personal en acción

Evidencie los costos ocultos de la competencia

Competidores más baratos pueden a la larga costar más que usted

Cuando los clientes comparan su precio versus otras opciones, pueden no estar considerando costos e inversiones que tendrá que hacer a futuro, y que no están incluidos en ese menor precio de la competencia. Identifique costos ocultos para que el cliente sepa realmente cuál es su verdadero valor.

Costos ocultos competencia

Asesores preparados, un gran diferencial

Capitalice la capacidad de su equipo de ayudar a sus clientes

El conocimiento y experiencia de sus asesores son un gran diferencial. La capacidad de ayudar a los clientes a resolver sus desafíos mejor que la competencia, es algo muy apreciado.

Asesores preparados un gran diferencial

«Productice» sus servicios

Estandarice la prestación de sus servicios. Arme paquetes, defina procesos y establezca un precio estándar. Su equipo y sus clientes se lo agradecerán.

El desafío de vender servicios no está en que sean intangibles, está en que no estén estandarizados. Por eso la mejor forma de que los clientes entiendan lo que vende, que no se mate con la personalización y que se diferencie de la competencia, es convertir sus servicios en productos definidos, con un proceso claro y precio único.

Las múltiples caras de la competencia

La indiferencia y otros "competidores silenciosos" a los que nos enfrentamos

Hay competidores que no son tan evidentes: la indiferencia, otros productos de nuestro portafolio, otras marcas dentro del distribuidor y hasta experiencias pasadas de los clientes; son enemigos silenciosos de la venta. Cada uno hay que enfrentarlo de manera diferente.

Las multiples caras de la competencia v3

¿Qué hacer cuando el cliente no aprecia sus diferenciales?

Cómo enfrentar la indiferencia y enfocarse en los clientes correctos

Los clientes no valoran sus diferenciales porque: 1) No todos los diferenciales son para todos los clientes, 2) No los está comunicando bien, o 3) Porque efectivamente no son diferenciales. Sepa qué hacer en cada caso.

Que hacer cuando el cliente no aprecia sus diferenciales

Cómo elegir un buen cliente

Criterios no tan evidentes para saber cuándo decir no a un prospecto

Aprenda cómo elegir un buen cliente para su negocio. Criterios de selección que van mucho más allá de lo evidente; pero que le harán la vida infinitamente más llevadera (y rentable).

Como elegir un buen cliente

La bipolaridad de las marcas

La pregunta es, ¿indiferente para todos o indispensable para algunos?

Lujoso pero económico. Joven pero tradicional. Rudo pero delicado. ¿En serio? Los negocios exitosos no son los que pretenden ser todo para todos, sino aquellos que se vuelven indispensables para algunos. Ser «de todito» lo convierte en «de nadita». Por amor a Dios tome una posición.

No puede ser todo para todos